Управление проектами
ТРЕНИНГ «Управление проектами»
Цель тренинга:
Освоение принципов и методов управления проектом на основе систематики проекта, организации работы над проектом, оптимального использования ресурсов и формирования команды проекта
Содержание:
Основы проектной работы
- Проект, концепция проектного управления
- Виды проектов, классификация проектов
- Различие проектного и регулярного менеджмента
- Сочетание регулярного и проектного менеджмента, типичные проблемы и их преодоление
- Проектный цикл: стадии и фазы проекта
- Функции менеджера проекта и необходимые компетенции на каждой стадии проектного цикла
Инициация проекта
- Определение ожиданий заказчика, анализ ситуации
- Инициация проекта и формулирование проектного задания
- Определение целей проекта: применение технологии «Мишень Цели» для определения цели проекта
- Иерархия целей проекта
- Ожидаемый результат проекта, критерии оценки качества результата
- Основные проблемы инициации проекта и составления паспорта проекта
- Рекомендации по преодолению проблем
Декомпозиция и планирование проекта
- Технологии сбора и анализа информации: Граф проблем, Снежинка проблемы, Диаграмма Ишикавы, Мозговой штурм
- Базис проекта: баланс «Качество-Сроки-Стоимость»
- Технология планирования проекта «Целевой Цикл»
- Планирование структуры проекта
- Инструменты планирования: Сетевой график, Диаграмма Гантта, Метод сшивки, Метод критического пути
- Принципы планирования «резерва времени»
- Оценка и планирование необходимых затрат и ресурсов
- Планирование с учетом имеющихся ресурсов
- Управление ресурсами, коррекция процесса проекта
- Типичные ошибки планирования
Управление рисками проекта
- Концепция управления рисками
- Методы оценки рисков: SWOT-анализ, Матрица рисков…
- Выявление «точек» риска процесса проекта
- Сигналы появления рисков
- Составление плана предупреждения и преодоления рисков
Менеджмент стейкхолдеров
- Понятие стейкхолдеров
- Определение списка стйекхолдеров на основе «Мишени Цели» проекта, карта стейкхолдеров
- Метод «Матрица стейкхолдеров»
- Составление плана коммуникации со стейкхолдерами
- Типичные трудности работы со стейкхолдерами
- Рекомендации по профилактике и преодолению трудностей
Контроль процесса проекта
- Принципы контроля
- Цель, объект, метод, критерии, сроки контроля
- Методы контроля, их преимущества и недостатки
- Пять шагов контроля
- Когда следует осуществлять контроль
- Карта контроля и ее составление
- Коррекция проекта на основе результатов контроля
- Составление плана коррекции отклонений
- Типичные ошибки контроля и их предупреждение
Завершение проекта
- Оценка результата проекта
- Контроль качества результата
- Представление результата
- Оценка процесса проекта
Формирование команды проекта
- Принципы и технологии формирования проектной команды
- Принципы работы в проектной команде
- Эффективная коммуникация в проектной команде
- Управление процессом принятия решения в команде проекта
- Структура группы и учет индивидуальных особенностей членов команды при распределении проектных задач
- Обсуждение конкретных проектных ситуаций участников;
- Составление индивидуального плана применения и развития приобретенных умений и навыков.